Политика конфиденциальности

1. Кто обрабатывает данные

Feniks Interactive — веб-сервис интерактивов для трансляций. Контакт по вопросам приватности и удаления данных: support@feniksinteractive.ru.

2. Какие данные используются

• Профиль MemeAlerts: идентификатор, публичное имя, аватар, ссылка на канал, email при его передаче площадкой и токены доступа.
• Подключённые платформы: идентификатор и название выбранного канала, аватар, выданные разрешения, зашифрованные OAuth-токены и служебный статус подключения.
• YouTube: сведения о вашем канале и активной прямой трансляции, необходимые для определения live-чата; сообщения чата и публичные сведения об их авторах — только для показа мультичата.
• Twitch: сведения о выбранном канале и события его чата, необходимые для показа мультичата.
• Субтитры и перевод: по вашему запуску Bridge обрабатывает звук на ПК. На сервер поступают только русские фразы и их перевод на английский для показа в вашей OBS-сцене. Звук не отправляется на сервер и не записывается сервисом в файлы.
• Работа сервиса: настройки активностей и сцены, события платежей и запусков, подключённые устройства, обращения в поддержку и минимальные технические данные, необходимые для безопасности и диагностики.

3. Для чего это нужно

Данные используются только для входа в кабинет, работы выбранных интерактивов, мультичата и OBS-сцены, учёта подтверждённых событий, поддержки пользователя, защиты от злоупотреблений и восстановления работы сервиса. Данные не продаются, не используются для рекламного профилирования и не передаются рекламным сетям.

4. YouTube API Services

Feniks Interactive использует YouTube API Services. Использование YouTube-функций также регулируется Условиями использования YouTube и Политикой конфиденциальности Google.

Текущий доступ предназначен только для чтения: определить выбранный канал, найти активный эфир и получить сообщения его live-чата. Сервис не публикует видео, не меняет настройки канала и не отправляет сообщения от вашего имени.

Управлять разрешениями Google можно на странице Приложения с доступом к аккаунту. После отзыва разрешения сохранённые данные YouTube удаляются из рабочей базы, а из резервных копий исчезают не позднее семи дней.

5. Twitch

Текущий доступ Twitch предназначен для определения выбранного канала и чтения его чата. Он не позволяет управлять трансляцией, подписками или Bits и не позволяет писать от вашего имени. Разрешение можно отозвать в Студии или в разделе Connections в настройках Twitch. Также применяются Условия Twitch и Уведомление о конфиденциальности Twitch.

6. Хранение и защита

• OAuth-токены шифруются на сервере и не передаются в браузер, OBS или публичные страницы.
• В мультичате хранится в оперативной памяти не более 80 последних сообщений. Они не записываются в базу и исчезают после остановки потока или перезапуска приложения.
• Записи подключённой платформы удаляются при отключении. Данные кабинета хранятся до его удаления либо до истечения технического срока конкретной записи.
• Фразы субтитров и перевод временно находятся в оперативной памяти сервера. Они не записываются в базу; после остановки или истечения короткого сеанса удаляются. Диагностика переводчика не содержит вашей речи.
• Ежедневные резервные копии защищены доступом сервера и хранятся не более семи дней.

7. Кому данные могут передаваться

Только поставщикам, без которых выполняется выбранная функция: MemeAlerts, Google/YouTube, Twitch и инфраструктуре размещения сервиса. Передаётся минимально необходимый объём. Доступ также может быть предоставлен, если этого прямо требует закон.

8. Отключение и удаление

Отдельную платформу можно отключить в Студии — токен будет отозван, а запись подключения удалена. В том же разделе можно полностью удалить кабинет. Подробная инструкция находится на странице Удаление данных.

9. Изменения политики

Дата действующей редакции указана вверху. Если изменение существенно влияет на подключённые платформы, перед следующим подключением потребуется повторно принять обновлённые документы.